College oordeelt: coassistent gediscrimineerd op de werkvloer

De coassistent van Marokkaanse afkomst liep stage bij het OLVG en diende een klacht in omdat verschillende artsen zich racistisch hebben uitgelaten op de werkvloer. Zo zei een chirurg dat hij “een hekel heeft aan Marokkanen”. Een andere chirurg zei dat “er een vluchtelingenboot is aangespoeld” omdat er een patiënt van Somalische afkomst op de afdeling lag. Na de klacht schakelt het ziekenhuis een extern onderzoeksbureau in, maar de coassistent is niet tevreden over de afhandeling en richt zich tot het College.  

Wegwijsbord bij het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis West (OLVG West)
Beeld: ©Marcel Antonisse / ANP
Wegwijsbord bij het OLVG West

Het ziekenhuis mag als werkgever niet discrimineren bij de arbeidsomstandigheden, zoals een stage of coschappen. Volgens de Algemene wet gelijke behandeling (Awgb) hebben werkgevers een wettelijke verplichting om hun medewerkers te beschermen tegen discriminatie in de werkomgeving. 

‘Een hekel aan Marokkanen’

Het College oordeelt dat de coassistent door de opmerking “een hekel aan Marokkanen” discriminatoir bejegend is. Er is sprake van discriminatoire bejegening wanneer de bejegening, dat is de manier waarop mensen met elkaar omgaan, of situatie ervoor zorgt dat iemand vanwege een persoonskenmerk in een negatief daglicht wordt geplaatst. Als een leidinggevende een werknemer discriminatoir bejegent, dan wordt dit de werkgever aangerekend. Want de werkgever moet ervoor zorgen dat discriminatie niet voorkomt op het werk.  

Omdat de chirurg in kwestie in een gezagsverhouding stond tot de coassistent, rekent het College zijn opmerking rechtstreeks toe aan het ziekenhuis als werkgever.  

Zeer kwalijk

Wat betreft de opmerkingen, zoals dat er “een vluchtelingenboot is aangespoeld”, daarmee refererend aan een patiënt van Somalische afkomst, vindt het College het zéér kwalijk dat in het bijzijn van coassistenten op deze manier over patiënten wordt gepraat. Het is de verantwoordelijkheid van het ziekenhuis om te voorkomen dat dit gedrag tegenover patiënten normaal gevonden wordt.  

Voldoende maatregelen getroffen

Ondanks dat de schade die de stagiair als gevolg van de incidenten heeft ervaren niet ongedaan gemaakt kan worden, kan het ziekenhuis wel verschil maken door maatregelen te treffen om te voorkomen dat dit soort situaties zich herhalen.

Het ziekenhuis heeft onder meer nieuw beleid vastgesteld en een app ontwikkeld waar coassistenten grensoverschrijdend gedrag kunnen melden. Het College komt daarom tot de conclusie dat het ziekenhuis op dit vlak wel heeft voldaan aan haar zorgplicht.  

Is de klacht goed afgehandeld?

Ten slotte houdt het verbod op discriminatie bij de arbeidsomstandigheden in dat discriminatieklachten zorgvuldig behandeld moeten worden. Als dit niet het geval is, maakt het ziekenhuis zich ook schuldig aan discriminatie.   

Extern onderzoeksbureau  

Het ziekenhuis heeft een onderzoeksbureau ingeschakeld dat een uitgebreid onderzoeksrapport heeft opgesteld. De onderzoekers hebben met de coassistent gesproken en gesprekken gevoerd met medewerkers van het ziekenhuis. Verder heeft het ziekenhuis naar aanleiding van de onderzoeksresultaten passende maatregelen getroffen en deze ook teruggekoppeld aan de stagiair. Over dit onderdeel van het verzoek van de coassistent oordeelt het College dat het ziekenhuis de klacht van de coassistent zorgvuldig heeft behandeld. 

Lees het hele oordeel: 2025-23.